DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DES UTILISATEURS FINAUX CONFORMÉMENT À L’ARTICLE 13 DU RÈGLEMENT (UE) 2016/679 («RGPD»)
FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données que vous communiquez par le biais du formulaire et/ou les données de navigation collectées par le configurateur web seront traitées par l’Entreprise afin de répondre à vos demandes d’information sur l’Entreprise et/ou ses produits/services.
BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Exécution d’un contrat dans lequel l’utilisateur est partie.
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Ces données seront conservées durant un an, le temps estimé pour l’envoi des demandes. Ensuite, vos données seront détruites ou anonymisées.
FINALITÉS DU TRAITEMENT
Gestion de la sécurité et ressources informatiques (copies de sauvegarde, restauration, etc.)
BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Intérêts légitimes (gestion du service, garantie de service)
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Ces données seront conservées durant un an, le temps estimé pour l’envoi des demandes. Ensuite, vos données seront détruites ou anonymisées.
FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données que vous avez communiquées par le biais du formulaire sur la base du consentement que vous avez précédemment donné seront traitées à des fins de marketing direct. Par exemple : publipostage – par le biais des modalités de contact automatiques (SMS, MMS, e-mail, réseaux sociaux, applis de messagerie instantanée) ainsi que de modalités de contact traditionnelles (centres d’appels et courrier postal) – ou communications promotionnelles et commerciales ayant trait au service/produit proposé par l’Entreprise ou annonce d’événements d’entreprise, ou encore évaluation du niveau de satisfaction de la clientèle ou conduite d’enquêtes commerciales et d’analyses statistiques.
BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Consentement (optionnel et révocable à tout moment)
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
OBLIGATION DE FOURNIR LES DONNÉES
Les données marquées par un astérisque (*) sur le formulaire de collecte des données sont obligatoires si vous souhaitez obtenir les informations demandées ; par conséquent, en refusant de communiquer ces données, l’Entreprise ne sera pas en mesure de traiter votre demande.
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données pourront être transmises à des tiers externes agissant en tant que responsables du traitement (par exemple, les pouvoirs publics, les organes de surveillance de contrôle et tout organe public légitimement autorisé à réclamer ces données) ou être traitées, pour le compte de l’Entreprise, par des tiers externes renseignés en tant que Responsables, et qui auront reçues les instructions opérationnelles adéquates. Ces parties peuvent globalement être classées dans les catégories suivantes :
- entreprises exécutant des services relatifs à la gestion et/ou la maintenance du site web de l’Entreprise ;
- entreprises de gestion du service après-vente proposant des services clients via différents canaux (dialogue en ligne, centres d’appel, etc.).
PARTIES AUTORISÉES À TRAITER LES DONNÉES
Les données peuvent être traitées par les employés de l’entreprise occupant des fonctions relatives aux objectifs susmentionnés et ayant reçu une autorisation expresse pour traiter les données ainsi que des instructions opérationnelles adéquates.
TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données ne seront pas transférées en dehors de l’Union européenne.
DROIT DE L’UTILISATEUR – PLAINTE DEVANT L’AUTORITÉ DE CONTRÔLE
En prenant contact avec CUENOD S.A.S. par courrier postal à l’adresse 2, rue Josué Heilmann
68800 VIEUX-THANN, par téléphone 03.69.15.51.30, par e-mail [linda.buyst@ariston.com], les utilisateurs peuvent exiger de la part du responsable de traitement un accès aux données les concernant, la suppression des données, la modification des données inexactes ou incomplètes, la limitation de traitement dans les cas prévus à l’article 18 du RGPD. Ils peuvent aussi s’opposer au traitement pour des raisons relatives à leur situation particulière dans les cas qui légitiment l’intérêt du responsable de traitement.
De plus, dans le cas où le traitement repose sur le consentement ou l’acceptation et a été réalisé à l’aide de procédés automatisés, les utilisateurs ont le droit de demander les données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par ordinateur, et, lorsque c’est techniquement possible, de transmettre, sans qu'il n’y soit fait obstacle, ces données à un autre responsable du traitement.
Les utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente de l'État membre dans lequel ils vivent ou travaillent régulièrement, ou dans l’État dans lequel la violation présumée s’est produite.
Les utilisateurs ont le droit, à tout moment, de retirer leur consentement pour l’utilisation de leurs données à des fins de marketing et peuvent s’opposer au traitement de leurs données à ces fins. L’utilisateur ayant exprimé le souhait - dans le cadre de l'objectif susmentionné - d’être contacté de préférence via des modes de communication traditionnels a compris qu’il avait la possibilité de ne s’opposer qu’à la réception de communications via des modalités de contact automatiques.
*********************************************
POLITIQUE D'UTILISATION DES COOKIES
Pendant votre navigation sur notre site internet, nous pouvons déposer des cookies sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ces cookiespermettent d’afficher des informations particulières et d’améliorer votre utilisation du site web, par exemple pour aider à réduire les temps de chargement des pages lors de prochaines visites.
Dans les paragraphes suivants, nous vous aiderons à mieux comprendre le fonctionnement des cookies et comment les paramétrer.
Qu’est ce qu’un cookie ?
Un cookie est géré par votre navigateur internet. Il s'agit d’un fichier au format texte qui est déposé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre navigation sur le site web. Un cookie permet de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous proposer des services adaptés, notamment en fonction de la configuration de votre terminal et de votre navigateur.
Configurer votre navigateur sur la gestion des cookies
Il est possible de désactiver à tout moment les cookies si tel est votre choix. Votre navigateur web peut être configuré pour vous signaler quand descookies sont déposés sur votre ordinateur, et vous demander si vous les acceptez ou non. Il est possible de les accepter ou de les refuser au cas par cas ou de manière générale. Cependant, un tel paramétrage peut entrainer des modifications sur vos conditions d'accès aux contenus et services qui nécessitent l'utilisation des cookies.
Voici comment vous pouvez configurer les cookies en fonction de votre navigateur.
Internet Explorer
Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.
Firefox
Allez dans l'onglet Outils du navigateur puis sélectionnez le menu Options
Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez Vie privée et cliquez sur Affichez les cookies
Safari
Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences.
Cliquez sur Sécurité.
Cliquez sur Afficher les cookies.
Google Chrome
Cliquez sur l'icône du menu Outils.
Sélectionnez Options.
Cliquez sur l'onglet Options avancées et accédez à la section Confidentialité.
Cliquez sur le bouton Afficher les cookies.